Het werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Daar heb jij als medewerker van de Shop ook impact op! Het gerenoveerde hoofdkantoor wordt begin 2025 geopend. De voorbereidingen zijn in volle gang. Ons hoofdkantoor is gedeeltelijk openbaar toegankelijk in de vorm van De Nieuwe Schatkamer.  De tentoonstellingen, interactieve games en shop zijn toegankelijk voor iedereen die nieuwsgierig is naar de taken van DNB, kennis wil opdoen en wil delen over onderwerpen die financiële stabiliteit en duurzame welvaart raken, of wil genieten van onze collecties en tentoonstellingen.  
Als medewerker Shop ben je een centrale punt voor onze bezoekers. Je reikt hen de devices voor de audiotour uit, neemt deze weer in en bent verantwoordelijk voor de verkoop en presentatie van de artikelen in de Shop. Bezoekers kunnen bij jou terecht voor allerlei vragen over hun bezoek.

Zo doe je dat als medewerker Shop bij DNB

DNB wil als publieke instelling maatschappelijk relevant zijn en blijven. Vertrouwen van de Nederlanders in de centrale bank is belangrijk voor duurzame financiële stabiliteit. Daarom is het van belang dat wij weten wat in de samenleving leeft en dat men ook DNB leert kennen. Zo leren we van elkaar. DNB wil deze gedeelde kennis toegankelijk maken voor grote groepen maatschappelijk betrokken Nederlanders. We organiseren ontmoetingen en spellen waarin maatschappelijke- en economische ontwikkelingen en actualiteiten gerelateerd worden aan de kerntaken van DNB. Ook zijn we actief op het gebied van Social Impact, en zijn we partner in verschillende initiatieven, zoals Wijzer in Geldzaken.  
 Als medewerker draag je zorg voor de dagelijkse gang van zaken in de Shop in De Nieuwe Schatkamer. Je hebt contact met bezoekers, collega's van de receptie en onze rondleiders. Omdat je je verantwoordelijk voelt voor de dagelijkse operatie, spring je in waar nodig. Zo help je proactief bezoekers met een vraag, spreekt mensen aan op ongewenst gedrag en draagt zorg voor de kassa in de Shop. Omdat De Nieuwe Schatkamer begin 2025 voor het eerst opengaat, speel je een belangrijke rol in het succesvol opstarten.

De afdeling De Nieuwe Schatkamer vormt samen met de afdelingen Facilitair Management, Beveiliging, Informatiediensten, Inkoop en Contractmanagement en het Management Control Centre de divisie Bedrijfsvoering. De afdeling houdt zich bezig met de planning en organisatie van rondleidingen, debatten, lezingen, discussies en colleges in De Nieuwe Schatkamer, de organisatie van evenementen en het beheer van de kunst- en numismatische collectie. De afdeling bestaat uit ongeveer 20 FTE, aangevuld met een externe pool rondleiders. We hechten veel waarde aan het nemen van collectieve verantwoordelijkheid voor onze ambities, collegiale support, professionele scherpte en werkplezier. Bij de afdeling De Nieuwe Schatkamer werken mensen met een ‘hands on’ mentaliteit die oplossingsgericht zijn en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebben staan.

Bij DNB werken we hybride. Ons kantoor in Amsterdam is onze thuisbasis, de plek waar we elkaar ontmoeten, waar we met elkaar kennis delen en (samen)werken. Tegelijkertijd is er ook voldoende ruimte om een werkplek en -tijd te kiezen waar we ons werk het beste kunnen doen en waar we zo veel mogelijk waarde kunnen toevoegen. En natuurlijk zorgen we dat je ook thuis uitstekend kunt werken met laptop, telefoon en een goede thuiswerkplekinrichting.

Je bent een ondernemend persoon, bent accuraat en vindt het leuk om met veel mensen contact te hebben. Je hebt overzicht en inzicht, en zet gastvrijheid op de eerste plaats. Je bent communicatief sterk, zowel intern als extern.
Je staat geregistreerd in het doelgroepenregister en je hebt een indicatie Banenafspraak.
Waar zijn we verder nog naar op zoek? 

• Je bent servicegericht en hebt oog voor detail.
• Je bent in staat om kalm meerdere ballen in de lucht te houden, en hebt een sterk probleemoplossend vermogen.
• Je beheerst het Nederlands goed en kunt onze bezoekers ook in het Engels te woord staan.
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar.

Een 16 tot 24-urige werkweek met werk midden in de financiële en economische actualiteit. Bij een betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever die voortdurend inspeelt op de veranderende eisen van onze omgeving. En die doorlopend innoveert. We staan als instelling midden in de samenleving. We vinden diversiteit en inclusie belangrijk en waardevol. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten onze denkkracht. Het maakt niet uit wie je bent, waar je bent geboren, waar je in gelooft en van wie je houdt. We zijn vooral nieuwsgierig naar jouw drive naar maatschappelijk effect. Benieuwd hoe wij dat doen en wat onze collega’s hiervan vinden? Lees en bekijk hier meer.
Dit biedt jou volop kansen je verder te verdiepen en nieuwe ervaringen op te doen. In Nederland, maar ook daarbuiten. Je start met een jaarcontract, bij goed functioneren en wanneer de (organisatorische) omstandigheden niet wijzigen is er uitzicht op voortzetting.
De overige goede arbeidsvoorwaaden die horen bij deze functie:

• Een salaris van minimaal € 2.460,-- en maximaal € 3.370,-- bruto per maand, wat neerkomt op een bruto jaarsalaris van minimaal € 36.300,-- en maximaal € 49.700,-- op basis van een 36-urige werkweek (inclusief 13e maand en vakantiegeld). De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Vrije keus wanneer jij je 13de maand, 8% vakantietoeslag berekend over 13 maanden en een vrij besteedbaar persoonlijk budget van 5,9% van je 12-maandssalaris laat uitbetalen.
• Pensioenopbouw op basis van middelloon met voorwaardelijke indexatie. Eigen bijdrage in de premie bedraagt 6,98%.
• Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer óf vergoeding van je reiskosten met eigen vervoer tegen € 0,23 per km. Het is mogelijk om 1ste klas te reizen. Hiervoor geldt een eigen bijdrage van € 25,-- per maand.
• Een internetvergoeding van € 50,-- netto per maand.
• Veel mogelijkheden jezelf door opleiding en training zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen.
• Een goede balans tussen je professionele en je privéleven. In deze functie is het mogelijk om 4 dagen van 9 uur te werken.

Wil jij als shop medewerker werken bij DNB? Solliciteer dan direct op deze vacature! Als sollicitatie ontvangen we graag uiterlijk 29 januari 2025 een motivatiebrief en je complete cv.
Wil je ons nog wat beter leren kennen? Bekijk hier de video's en testimonials van collega's en luister naar onze podcasts. Heb je eerst nog vragen? Hieronder staan onze contactgegevens, we vertellen je graag meer!
Voor de justitiële screening is deze functie ingedeeld in profiel 1. Meer informatie over de verschillende screeningsprofielen vind je op deze pagina.
Deze vacature is bedoeld om op te solliciteren, niet voor acquisitie.